Вопросы и Ответы

1. В течении какого времени после заявки мой заказ будет оформлен?

Все заказы, оставленные на сайте оформляются по рабочим дням с 10-00 до 19-00. Если вы оставили свой заказ на нашем сайте в указанный промежуток времени, наш специалист свяжется с вами в течении 30 минут, при оформлении заказа в любое другое время ваш заказ будет обработан в указанные часы рабочего времени.

2. Почему я не могу найти подходящую мне шину?

На нашем сайте более 5000 позиций возможных колёс. Основная проблема отсутствия нужного колеса в том, что клиенты неправильно смотрят на маркировку своего колеса. Если вы затрудняетесь найти нужный вам колесо или диск, свяжитесь с нашим специалистом по тел. 923-27-27

3. Что означает знак R на моём колесе?

Этот знак говорит о радиальном строении корда колеса. Все современные легковые шины имеют именно такую конструкцию.

4. Каким образом я могу выполнить оплату?

Мы принимаем оплату за наличный расчет, так и при помощи банковских карт. С юридическими лицами мы можем работать по безналичному расчёту.

5. Что означает индекс скорости?

Индекс скорости - условное обозначение скорости, которое показывает максимальную расчетную скорость шины. В приводимой ниже таблице указывается эквивалентная максимальная скорость в км/ч. В старом обозначении шин условное обозначение скорости помещалось внутри обозначения размера на боковине (например 155SR13). Условное обозначение Максимальная скорость, км/ч

1. L - 120
2. M - 130
3. N - 140
4. P - 150
5. Q - 160
6. R - 170
7. S - 180
8. T - 190
9. U - 200
10. H - 210
11. V - 240
12. W - 270
13. Y - 300
14. Z - Свыше 240

6. Что означает знак 4Х4 на колесе?

Шины, устанавливаемые на полноприводные внедорожники

7. Что означает знак RNF?

Это знак указывает на усиленную боковину колеса. В большинстве своём устанавливается на легкогрузовые автомобили, автомобили для перевозки групп людей, а так же на некоторые 4х4 авто. Совсем недавно такие производители, как Audi, Renault, Saab начали использовать для своих автомобилей новые типы усиленных колёс с низким профилем. Эти колеса более жестки и повышают своё сцепление с дорогой.

7. Что означает знак 6PR

6PR означает 6 слоёв металлокорда. Данный тип колес используется для коммерческого транспорта, для которого необходима более жестка боковина. На обычных легковых авто используется 4 слоя металокорда

8. Что означает знак 8PR

Дополнительные 2 слоя для придания ещё большей жесткости и грузоподъемности коммерческого автомобиля.

9. Включает ли цена установку и шиномонтаж колеса?

Нет, цена включает только стоимость колеса или диска, стоимость шиномонтажа зависит от радиуса вашего колеса и типа транспортного средства.

10. Когда мне понять, что пора меня резину?

Согласно требованиям ГОСТа, которым руководствуются сотрудники ГИБДД во время техосмотра, высота рисунка протектора у шин легкового автомобиля не должна быть меньше 1,6 мм. Однако ориентироваться исключительно на стандарты ГИБДД не стоит. «Лысая» резина не способна обеспечить надлежащее качество сцепления с дорогой, и потому может стать причиной серьезной аварии. Поэтому лучше озаботиться покупкой нового комплекта покрышек, если протектор на автомобильных шинах стерся до 2 мм. На зимних шинах, кстати, этот показатель не должен быть меньше 4 мм.

11. Делаете ли вы монтаж низкопрофильных колёс?

Да, в каждом нашем магазине производится монтаж низкопрофильных колёс

12. Делаете ли вы монтаж мотоколёс?

Шиномонтаж мотоколёс производится по следующим адресам:

• ул. Десантников, д.11
• Пр.Энгельса, д.96
• Пр. Обуховской обороны, д.8
• Ул. Софийская, д.8

13. Возможно ли установка колёс при доставке?

В случае, если нет возможности приехать к нам, мы можем смонтировать нужное вам колесо на диск и доставить по указанному вами адресу.

14. Как мне поступить с прошедшими свою службу колёсами ?

У нас есть возможность принять от вас колёса отслужившие свой срок

15. Как вы балансируете колёса?

Каждое колесо балансируется на современном электронном оборудовании, способном производить балансировку колёс от 12 до 21 диаметра.

По адресу Софийская 8, установлено оборудование для лазерной 3D балансировки, выполняющий процесс оптимизации.  Оптимизация - это дополнительная работа по определению и устранению осевых и радиальных биений всех колёс. Выполняется на специальном оборудовании, оснащённом лазерами по технологии 3D. Преимущества лазерного шиномонтажа:

• Увеличение ресурса деталей подвески до 50%;
• Увеличение пробега шины на 10-15%;
• Экономия топлива на 3-4%;
• Увеличение точности прохождения поворотов на 6-8%;
• Непревзойдённый комфорт и плавность хода при движении.

16. Возможно ли починить проколотое или порезанное колесо?

Да, мы можем, но окончательное решение по допустимости починки колеса может вынести только наш специалист.

17. Получу ли я гарантию при покупке аккумулятора?

Да, на каждый аккумулятор вы получите гарантию до пятя лет в зависимости от 

18. Включает ли интернет цена установку аккумулятора?

Нет, как и в случае колес, цена включает только стоимость аккумулятора. Цена установки аккумулятора в наших центра одни из самых низких в городе.

19. Могу ли я получить товар по безналичному расчёту?

Да, для этого вам нужно позвонить в офис по телефону 923-27-27.

На ваши вопросы отвечал глава информационного отдела 
Александров Дмитрий